Diese Seite fasst die Lizenz- und Sicherheitsangaben zu Firo Lod N.V., dem Betreiber des Royalsea-Casino-Angebots, zusammen. Behandelt werden die zuständige Aufsichtsbehörde, der rechtliche Status in Deutschland, die technischen Schutzmechanismen sowie der formelle Umgang mit Beschwerden. Die vollständigen Anbieterangaben mit Geschäftsführung und Registereintrag stehen im Impressum.
Lizenz von Firo Lod N.V.
Firo Lod N.V. ist beim Curaçao Chamber of Commerce unter der Registernummer 166605 eingetragen. Die Gesellschaft verfügt über eine Client Provider Authorization (CPA) der Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer 00977. Die CPA ist die Lizenzkategorie, die einen Betreiber berechtigt, interaktive Glücksspiele wie Online-Casino, Poker und Sportwetten anzubieten.
Die Lizenz wird über das Hosting-Center in Kahnawake (Mohawk Internet Technologies) ausgestellt und unterliegt den Regulations concerning Interactive Gaming der Kahnawake Gaming Commission in der Fassung vom April 2024. Lizenzvoraussetzungen sind unter anderem die Eignungsprüfung des Antragstellers, der Nachweis ausreichender Finanzmittel sowie die Einhaltung technischer und betrieblicher Mindestanforderungen — etwa zur Sicherheit der Spielerkonten und zur Geldwäscheprävention.
Die öffentliche Übersicht aller von der KGC lizenzierten Betreiber steht im Permit-Holders-Register unter gamingcommission.ca/interactive-gaming/permit-holders bereit. Der Lizenzstatus eines konkreten Betreibers lässt sich dort jederzeit verifizieren.
Rechtlicher Status in Deutschland
Firo Lod N.V. besitzt keine Erlaubnis nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021), die in Deutschland von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) erteilt wird. Eine Eintragung in der amtlichen GGL-Whitelist liegt nicht vor.
Die GGL führt unter gluecksspiel-behoerde.de die amtliche Whitelist aller in Deutschland zugelassenen Glücksspielveranstalter und -vermittler. Nutzer aus Deutschland sollten vor der Spielteilnahme die Bestimmungen des GlüStV 2021 und der landesrechtlichen Vorschriften beachten.
Praktisch bedeutet das: Die zentralen deutschen Schutzsysteme OASIS (anbieterübergreifende Spielersperre) und LUGAS (anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat, Verhinderung paralleler Spielteilnahme bei mehreren Anbietern) stehen ausschließlich GGL-lizenzierten Anbietern zur Verfügung. Royalsea Casino setzt stattdessen interne Schutzwerkzeuge ein — diese sind auf der Seite Spielerschutz dokumentiert.
Kahnawake Gaming Commission als Aufsichtsbehörde
Die Kahnawake Gaming Commission (KGC) wurde 1996 vom Mohawk Council of Kahnawake gegründet — sie zählt zu den ältesten Aufsichtsbehörden für interaktives Glücksspiel weltweit. Sitz ist das Mohawk Territory of Kahnawake in der kanadischen Provinz Quebec. Reguliert werden ausschließlich Glücksspielangebote, die vom Hosting-Standort Kahnawake aus betrieben werden.
Zu den Kernaufgaben der KGC zählen:
- Vergabe und laufende Überwachung der Lizenzen, einschließlich Eignungsprüfungen der Antragsteller;
- regelmäßige Compliance-Prüfungen und technische Audits der zertifizierten Spiele;
- Kontrollen zur Geldwäscheprävention (AML) und zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CTF);
- Bearbeitung von Beschwerden gegen lizenzierte Betreiber im Rahmen des Dispute-Resolution-Verfahrens.
Die KGC kann von Approved Agents wie eCOGRA, Gaming Associates oder Scout Intelligence Inc. unterstützt werden — diese führen im Auftrag technische und betriebliche Prüfungen durch. Vorschriften, Lizenzkategorien und das Register der Lizenzinhaber sind öffentlich.
Technische Sicherheit
Die Verbindung zwischen Endgerät und Server läuft über das HTTPS-Protokoll mit TLS-Verschlüsselung. Während der Übertragung sind Anmeldedaten, persönliche Angaben und Zahlungsinformationen für Dritte nicht lesbar.
Spielerkonten sind durch Passwortauthentifizierung geschützt. Empfohlen werden ein eindeutiges, ausreichend langes Passwort sowie die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, soweit verfügbar. Verdächtige Anmeldeversuche und ungewöhnliche Kontoaktivitäten werden serverseitig überwacht — bei Auffälligkeiten kann das Konto vorübergehend gesperrt werden.
Die technische Plattform und die angebotenen Spiele laufen auf zertifizierter Infrastruktur. Sicherheitsupdates und Patches werden laufend eingespielt; bekannte Schwachstellen werden zeitnah geschlossen.
Fairness der Spiele
Spielergebnisse aller Slot- und Tischspiele werden durch Zufallsgeneratoren (Random Number Generators, RNG) bestimmt. Die RNG-Implementierungen der Provider — darunter Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil, Hacksaw Gaming und weitere — werden von unabhängigen Prüfstellen wie eCOGRA, iTech Labs oder GLI auf statistische Korrektheit zertifiziert.
RTP-Werte (Return to Player) und die Volatilität jedes Spiels sind in den Spielinfos direkt einsehbar. Diese Werte werden vom Provider festgelegt und vom Prüfinstitut verifiziert. Eine ausführliche Erklärung der Begriffe steht auf der Seite Slots.
Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Erhoben werden ausschließlich Daten, die für die Registrierung, die Spielteilnahme, die Identitätsprüfung, die Zahlungsabwicklung und die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten notwendig sind.
Spielerinnen und Spieler haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Beschwerde lässt sich zusätzlich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Vollständige Angaben zu Verarbeitungszwecken, Speicherdauer und Drittweitergabe stehen in der Datenschutzerklärung.
Zahlungssicherheit und Identitätsprüfung
Zahlungstransaktionen laufen über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Kartendaten werden nicht im Klartext gespeichert — die Verarbeitung folgt den Vorgaben des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) des jeweiligen Anbieters.
Vor der ersten Auszahlung wird eine Identitätsprüfung (Know Your Customer, KYC) durchgeführt. Verlangt werden drei Dokumente: ein amtliches Ausweisdokument, ein Adressnachweis und ein Nachweis zur genutzten Zahlungsmethode. Bei größeren Beträgen kommt ein Herkunftsnachweis der Mittel (Source of Funds) dazu. Details stehen auf den Seiten Einzahlungen und Auszahlungen sowie Identitätsprüfung.
Geldwäscheprävention
Firo Lod N.V. führt interne Prüfungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Zahlungsbetrug durch. Verdächtige Transaktionen werden geprüft, zurückgehalten oder — wenn die Voraussetzungen erfüllt sind — an die zuständigen Behörden gemeldet. Mehrfachkonten, Identitätsmissbrauch und die Nutzung fremder Zahlungsmittel sind ausgeschlossen und führen zur Kontosperrung.
Details zu den durchgeführten Prüfungen, zur Mittelherkunft und zu den Mitwirkungspflichten des Kontoinhabers stehen auf der Seite Geldwäscheprävention.
Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden zu Spielvorgängen, Auszahlungen oder Bonusbedingungen werden zunächst über den internen Support entgegengenommen — per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Erforderlich sind Benutzername, Datum des Vorfalls, Transaktions-ID sowie eine sachliche Beschreibung. Die interne Bearbeitungsdauer ist auf der Seite Beschwerden dokumentiert.
Bleibt eine Beschwerde intern ungelöst, kann der Dispute-Resolution-Prozess der Kahnawake Gaming Commission genutzt werden. Das Online-Formular der KGC steht unter gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints bereit.
Verbraucher in der Europäischen Union finden zusätzlich die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr. Firo Lod N.V. nimmt nicht an Verfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teil.
Häufig gestellte Fragen
Welche Lizenz hat Firo Lod N.V.?
Eine Client Provider Authorization der Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer 00977 — ausgestellt nach den Regulations concerning Interactive Gaming in der Fassung vom April 2024.
Ist Royalsea Casino in Deutschland erlaubt?
Nein. Firo Lod N.V. besitzt keine Erlaubnis nach GlüStV 2021. Eine Eintragung in der amtlichen GGL-Whitelist liegt nicht vor — das ist auf gluecksspiel-behoerde.de öffentlich verifizierbar.
Wie lässt sich der Lizenzstatus überprüfen?
Über das öffentliche Permit-Holders-Register der Kahnawake Gaming Commission auf gamingcommission.ca/interactive-gaming/permit-holders. Dort sind alle aktiven Lizenzinhaber mit Lizenznummer und Status hinterlegt.
Sind die Spiele fair?
Die Spielergebnisse werden durch zertifizierte Zufallsgeneratoren bestimmt. Die RNG-Implementierungen der Provider werden von unabhängigen Prüfstellen wie eCOGRA, iTech Labs oder GLI nach internationalen Standards verifiziert.
Wie werden personenbezogene Daten geschützt?
Die Übertragung läuft verschlüsselt über HTTPS mit TLS. Die Verarbeitung der Daten richtet sich nach der DSGVO und ist vollständig in der Datenschutzerklärung dokumentiert.
Wohin bei einer ungelösten Beschwerde?
Erst an den internen Support unter [email protected]. Bleibt die Beschwerde ungelöst, an die Kahnawake Gaming Commission über das Online-Formular der KGC oder an die EU-OS-Plattform der Europäischen Kommission.
18+ | Glücksspiel kann süchtig machen | Hilfe: BZgA 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, anonym, 24/7)