Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Firo Lod N.V. (Betreiber von Royalsea Casino) und den registrierten Nutzern. Mit Registrierung und Nutzung des Angebots werden diese Bedingungen anerkannt. Ergänzend gelten die Bonusbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie.
Betreiber ist Firo Lod N.V., eingetragen beim Curaçao Chamber of Commerce unter der Registernummer 166605, tätig unter der Lizenz der Kahnawake Gaming Commission (Nr. 00977). Die vollständigen Anbieterangaben mit Geschäftsführung stehen im Impressum.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Webseite, des Spielangebots und aller damit verbundenen Dienste von Royalsea Casino. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil — es sei denn, der Betreiber stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
Der Betreiber kann die AGB anpassen, wenn rechtliche oder betriebliche Gründe dies erfordern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert — die fortgesetzte Nutzung des Angebots nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.
2. Rechtlicher Status
Firo Lod N.V. verfügt über eine Client Provider Authorization der Kahnawake Gaming Commission (Nr. 00977). Eine Erlaubnis nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) liegt nicht vor. Eine Eintragung in der amtlichen GGL-Whitelist besteht nicht.
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Spielteilnahme über die im jeweiligen Aufenthaltsland geltenden Rechtsvorschriften zum Online-Glücksspiel zu informieren und diese einzuhalten. Weitere Informationen zum rechtlichen Status stehen auf der Seite Lizenz und Sicherheit.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme ist ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig zu sein — falsche Angaben zum Alter führen zur Sperrung des Kontos und zum Verlust eingezahlter Mittel.
Personen, denen die Teilnahme am Glücksspiel nach den für sie geltenden Rechtsvorschriften untersagt ist (etwa aufgrund einer Spielsperre oder eines Berufsverbots), dürfen das Angebot nicht nutzen. Der Betreiber kann Alter und Identität jederzeit überprüfen.
4. Registrierung und Spielerkonto
Pro natürlicher Person ist genau ein Konto zulässig. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein — Änderungen sind unverzüglich im Profilbereich zu aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden — auch nicht an Familienangehörige. Für alle Handlungen, die über das eigene Konto vorgenommen werden, ist der Kontoinhaber selbst verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Support unverzüglich zu informieren — über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Mehrfachkonten — pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät — können gesperrt werden. Guthaben aus missbräuchlich eröffneten Konten kann einbehalten werden.
5. Identitätsprüfung
Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (KYC) verpflichtend. Der Betreiber kann jederzeit Nachweise zur Identität, zur Adresse, zur Zahlungsmethode und zur Herkunft der Mittel (Source of Funds) verlangen.
Solange die Prüfung nicht abgeschlossen ist, können Auszahlungen zurückgehalten werden — das Spielen mit eingezahltem Echtgeld bleibt jedoch weiterhin möglich. Details zum Ablauf und zu den akzeptierten Dokumenten stehen auf der Seite Identitätsprüfung.
6. Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen müssen über ein Zahlungsmittel erfolgen, das auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt ist — die Verwendung fremder Zahlungsmittel ist ausgeschlossen und wird als AGB-Verstoß behandelt. Auszahlungen erfolgen vorrangig über die zuvor genutzte Einzahlungsmethode.
Für Ein- und Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten, die im Kassenbereich des Kontos angezeigt werden. Der Betreiber kann Auszahlungen zur Prüfung zurückhalten, wenn ein Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Geldwäsche besteht — Einzelheiten stehen auf der Seite Einzahlungen und Auszahlungen.
Wurde ein Spielerkonto über zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate weder mit einer Einzahlung noch einer Auszahlung noch einer Wette genutzt, ist der Betreiber berechtigt, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 USD (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) zu erheben — maximal jedoch bis zur Höhe des aktuellen Kontostands. Vor der ersten Abbuchung erhält der Kontoinhaber mindestens 24 Stunden vorher eine E-Mail-Benachrichtigung. Die Gebühr wird monatlich abgebucht, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder der Kontoinhaber wieder eine Einzahlung, Auszahlung oder Wette tätigt.
7. Boni und Aktionen
Boni unterliegen gesonderten Bedingungen, die in den Bonusbedingungen ausführlich beschrieben sind. Ein Bonus stellt keinen festen Auszahlungsanspruch dar — er ist immer an die Erfüllung einer Umsatzanforderung innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer gebunden.
Der Missbrauch von Bonusangeboten — etwa durch Mehrfachkonten, abgestimmtes Spiel zwischen mehreren Konten (Bonus Abuse), systematische Verstöße gegen den maximalen Einsatz oder die Nutzung ausgeschlossener Spiele — führt zum Verlust des Bonus und aller daraus erzielten Gewinne. Eingezahltes Echtgeld bleibt von dieser Maßnahme unberührt.
8. Spielregeln und Spielablauf
Für jedes Spiel gelten die im Spiel hinterlegten Regeln, Auszahlungsquoten (RTP) und Einsatzgrenzen. Maßgeblich für den Spielausgang ist das vom Server protokollierte Ergebnis — die clientseitige Anzeige dient nur der Darstellung und ist im Streitfall nicht ausschlaggebend.
Bei einem technischen Fehler während einer Spielrunde wird die betroffene Runde ungültig. Bereits abgebuchte Einsätze werden zurückerstattet — Gewinne aus einer fehlerhaften Runde werden nicht ausgezahlt. Der Spielserver führt für jeden Vorgang ein revisionssicheres Protokoll, das im Beschwerdeverfahren herangezogen wird.
9. Verantwortungsvolles Spielen
Der Betreiber stellt im Kontobereich Schutzwerkzeuge bereit — darunter Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, Reality-Check-Erinnerungen sowie eine Selbstsperre mit Zeiträumen von 24 Stunden bis zur dauerhaften Schließung. Der Nutzer kann diese Werkzeuge jederzeit aktivieren.
Hinweise zu den Schutzwerkzeugen, zu Warnsignalen problematischen Spielverhaltens und zu unabhängigen Beratungsstellen stehen auf der Seite Spielerschutz. Glücksspiel kann süchtig machen und ist keine Einkommensquelle.
10. Unzulässiges Verhalten
Folgende Verhaltensweisen sind untersagt:
- Nutzung fremder Zahlungsmittel oder Eröffnung mehrerer Konten;
- Einsatz automatisierter Systeme (Bots, Skripte) zur Spielmanipulation;
- kollusives Spiel zwischen mehreren Konten oder mit anderen Spielern;
- Versuche zur Manipulation von RNG, Spielausgang oder Bonusbedingungen;
- jede betrügerische, rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Handlung.
Bei einem Verstoß kann der Betreiber das Konto einschränken oder sperren, Gewinne einbehalten und — soweit gesetzlich vorgeschrieben — eine Meldung an die zuständigen Behörden vornehmen.
11. Sperrung und Schließung des Kontos
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit schließen lassen — entweder über das Profilmenü oder per Anfrage an den Support. Ein verbleibendes Echtgeld-Guthaben wird nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen (KYC, AML) ausgezahlt.
Der Betreiber kann ein Konto sperren oder schließen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt, wenn falsche Angaben gemacht wurden, wenn rechtliche Gründe (etwa Sanktionslisten) dies erfordern oder wenn das Konto über längere Zeit inaktiv bleibt. Bei einer Schließung aus wichtigem Grund kann ein Guthaben bis zur abschließenden Klärung zurückgehalten werden.
12. Haftung
Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Nutzung des Angebots, durch technische Störungen außerhalb seines Einflussbereichs (etwa Ausfälle des Internetdienstanbieters) oder durch eine Nichtbeachtung dieser AGB entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleibt unberührt.
Für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite wird keine Gewähr übernommen. Geplante Wartungsarbeiten und unvorhergesehene technische Störungen können den Zugang vorübergehend einschränken — über geplante Wartungsfenster wird, soweit möglich, vorab informiert.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Webseite — Texte, Grafiken, Logos, Spielelemente, Software und das Design — sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der vertraglich vorgesehenen privaten Zwecke (Spielteilnahme) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers nicht gestattet. Markenrechte und Schutzrechte Dritter — etwa der Spieleanbieter — werden beachtet.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden werden zunächst intern bearbeitet — über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, kann sie an die Kahnawake Gaming Commission als zuständige Aufsichtsbehörde gerichtet werden. Der Ablauf ist auf der Seite Beschwerden dokumentiert.
Für Verbraucher in der Europäischen Union steht zusätzlich die OS-Plattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr zur Verfügung. Der Betreiber nimmt nicht an Verfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle nach dem VSBG teil.
15. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht von Curaçao. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Curaçao — soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Aufenthaltsstaats des Nutzers dem nicht entgegenstehen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (salvatorische Klausel). Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Stand: Juni 2026.
Häufig gestellte Fragen
Ab welchem Alter ist die Teilnahme erlaubt?
Ausschließlich ab 18 Jahren. Das Alter wird im Rahmen der Identitätsprüfung kontrolliert — falsche Angaben führen zur Sperrung des Kontos.
Darf ich mehrere Konten haben?
Nein. Pro natürlicher Person ist genau ein Konto zulässig — auch über mehrere Haushalte, IP-Adressen oder Endgeräte hinweg. Mehrfachkonten werden gesperrt, das jeweilige Guthaben kann einbehalten werden.
Was passiert bei einem technischen Fehler im Spiel?
Die betroffene Runde wird ungültig. Einsätze werden zurückerstattet, Gewinne aus einer fehlerhaften Runde werden nicht ausgezahlt. Maßgeblich ist das vom Server protokollierte Ergebnis.
Kann der Betreiber meine Auszahlung zurückhalten?
Ja — zur Prüfung bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Geldwäsche sowie bis zum Abschluss der Identitätsprüfung. Nach erfolgreicher Klärung wird die Auszahlung freigegeben und nach den üblichen Bearbeitungszeiten ausgezahlt.
Kann ich mein Konto schließen lassen?
Ja, jederzeit. Ein verbleibendes Guthaben wird nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen (KYC, AML) auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode ausgezahlt.
18+ | Glücksspiel kann süchtig machen | Hilfe: BZgA 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, anonym, 24/7)